Inkasso - begreppet förklarat
Att få ett brev från inkasso kan kännas stressigt. Många tror direkt att allt är kört, men så är det inte. Inkasso betyder kort förklarat att en obetald skuld har skickats till ett företag för att drivas in. Det är allvarligt, men det finns ofta tid att agera och flera saker du kan göra för att få bättre kontroll.
Vad är inkasso?
Inkasso är nästa steg när en skuld inte har betalats i tid. Det handlar ofta om en faktura som förfallit, till exempel efter ett köp, en tjänst eller ett abonnemang. Företaget kan då välja att själva driva in skulden eller lämna över den till ett inkassobolag. När det händer får du ett inkassokrav, alltså ett krav på betalning från den som driver in skulden.
Det är viktigt att veta att ett inkassokrav inte är samma sak som en betalningsanmärkning. Många blandar ihop de två, men inkasso är ett kravbrev. En betalningsanmärkning kan i stället uppstå senare, och vi kommer förklara hur längre ner i inlägget.
Vad brukar stå i ett inkassokrav?
Ett inkassokrav brukar visa vad skulden gäller, hur mycket du ska betala och när betalningen senast ska vara inne. Den som skickar kravet får också ta ut en inkassoavgift. För konsumenter är den avgiften högst 180 kronor. Du ska dessutom få viss tid på dig att betala. Enligt Konsumentverket ska du få minst 8 dagar från den dag kravet skickades.
Vad händer om du ignorerar inkasso?
Om du inte gör något brukar processen ofta se ut så här:
-
Skulden växer
På grund av att du inte betalar skulden kan du åka på ytterligare avgifter som kan göra att slutgiltiga beloppet du måste återbetala blir högre. Vi går igenom detta mer på djupet senare i inlägget.
-
Ärendet kan skickas vidare till Kronofogden
Om du fortfarande inte har betalat skulden trots påminnelser och inkasso krav så kan inkassobolaget eller företaget som du är skyldig pengar kan lämna över ärendet till Kronofogden.
-
Du får ett krav från Kronofogden
Om det går så långt får du ett brev där du måste svara. Då behöver du antingen betala eller invända om du tycker att kravet är fel.
-
Du får en betalningsanmärkning
Om du varken svarar eller betalar skulden inom en viss tidsram kan Kronofogden fatta beslut i ärendet. Detta beslutet leder i stort sätt alltid till att du får en betalningsanmärkning.
-
Kronofogden kan försöka driva in skulden
Om skulden fortfarande inte betalas kan Kronofogden försöka få in pengarna, till exempel genom löneutmätning eller utmätning av egendom. Detta är sista möjliga alternativet som tas för att försöka få din skuld betald.
Kostnader i samband med inkassokrav
Borgenären (företaget du har en skuld till) får enligt lag ta betalt för vissa kostnader om skulden går till inkasso:
- Inkassokrav på högst 180 kr
- Betalningspåminnelse på högst 60 kr (om avgiften framgår i avtalet)
- Amorteringsplan på högst 170 kr
Vid utebliven eller försenad betalning kan även en avgift för dröjsmålsränta tillkomma. Dröjsmålsränta kan ses som en ersättning som företaget kan ta ut för att kompensera för inkomstbortfall och extra arbete som krävs för att hantera skulder från obetalda fakturor. Dröjsmålsräntan kan i princip vara hur hög som helst men den kan samtidigt ogiltigförklaras om den är orimligt hög och ärendet hamnar i tvistemål.
En liten skuld på exempelvis 2000 kr kan stiga många procent om fakturan inte betalas och om det tillkommer påminnelseavgift, dröjsmålsränta och inkassokrav. Kan du inte betala en faktura i tid måste du kontakta företaget eller inkassobolaget och försöka hitta en lösning, annars riskerar du att få betalningsanmärkning.
Kan jag bestrida ett inkassokrav?
Ja, du kan bestrida ett inkassokrav. Detta gör du enkelt genom att kontakta företaget som har skickat inkassokravet till dig. Du måste dock ha en legitim anledning till varför du bestrider kravet, och helst kunna bidra med bevis som kan hjälpa företaget när dem undersöker ärendet.
